For returnerede varer, der kræver refusion, skal pakken først behandles tilbage til vores lager, når vi har modtaget din pakke. Dette kan tage op til 3 hverdage, men det kan tage længere tid i løbet af vores travle tid på året (januar - marts).
Det tager normalt 3-10 arbejdsdage, før midlerne krediteres din konto, afhængigt af din bank eller betalingstjeneste. Vi kan ikke kontrollere behandlingshastigheden for din kortbank. Bed kortbanken om detaljerede oplysninger.
I det usandsynlige tilfælde, at du ikke har modtaget en e-mail efter den ovenfor angivne tidsramme, bedes du kontakte os, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.