Hvis du har bestilt din ordre, men nu får du en e-mailbekræftelse på, at ordren blev placeret, skal du ikke bekymre dig! Du har muligvis stadig en ordre, du vil bare prøve følgende for at dobbelttjekke.
- Tjek din spam-mappe. Vores e-mail-bekræftelser kan undertiden ende derinde.
- Hvis du logget ind via Facebook eller Gmail, skal du kontrollere den tilknyttede e-mail.
- Gå til "Mine ordrer", så kan du se alle de ordrer, du har placeret, og skal kunne se status for din ordre.
- Kontroller din bankkonto for at sikre dig, at der er en transaktion fra JJ's House.
Hvis du stadig ikke kan finde nogen bekræftelse på, at din ordre blev placeret, skal du bestemt kontakte os med dit fulde navn, e-mail, telefonnummer og den adresse, du gav ved kassen, så vi kan prøve at finde den.