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注文の問題
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◆ なぜ処理時間がとても長いのですか?
◆ 注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?
◆ 注文にアイテムを追加または削除できますか?
◆ 未払いの注文の支払い方法は?
◆ 私の注文は?
◆ 注文をキャンセルできますか?
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出荷と配送
出荷と配送
◆ 注文後、いつ発送しますか?
◆ 追跡番号が無効であると表示されるのはなぜですか?
◆ 受信しなかったが追跡で配信済みと表示された場合はどうすればよいですか?
◆ パッケージのステータスが数日間更新されないのはなぜですか?
◆ 送料が高すぎますか?
◆ A Note Regarding Coronavirus (COVID-19)
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返品と返金
返品と返金
◆ 返品ポリシーは何ですか?
◆ 払い戻しはどこにありますか?
◆ 返品を処理するにはどうすればよいですか?
◆ パッケージを返しました。 返金はいつ受けられますか?
◆ 払い戻しが間違っています。どうすればよいですか?
◆ あなたが私の返品を受け取ったかどうかはどうすればわかりますか?
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支払いとプロモーション
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◆ オンラインで支払いができませんでした。電信送金やウエスタンユニオンで支払いできますか?
◆ クレジットカードまたはデビットカードで支払いに失敗しましたか?
◆ PayPalで支払いに失敗しましたか?
◆ 代金引換(COD)を提供していますか?
◆ クレジットカードによる支払いが拒否された/処理されません。
◆ クーポンコードが機能しないのはなぜですか?
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商品
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◆ あなたの住所は何ですか?
◆ お店はありますか?
◆ 電話番号はありますか?
◆ 24時間以内に返信がないのはなぜですか?
◆ カスタマーサポートを受けるにはどうすればよいですか?
◆ 床から中空:ショートドレスに必要な理由
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アカウント
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◆ あなたから注文するのは安全ですか?
◆ 個人情報を保存しますか?
◆ アカウントを削除するには?
◆ ニュースレターの購読を解除するにはどうすればよいですか?
◆ アカウントにログインできないのはなぜですか?
◆ パスワードをリセット/変更するにはどうすればよいですか?
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