Nossos sistemas de pedidos e remessas são projetados para enviar pedidos de forma rápida e eficiente. É importante notar que nossos vestidos são feitos sob encomenda. O processo de adaptação começa assim que um pedido é feito.
Caso você queira cancelar ou fazer alterações em seu pedido, informe-nos dentro de 24 horas após fazer o pedido. Se você quiser fazer alterações no seu pedido, entre em contato com suas solicitações.
Todos os nossos itens feitos sob encomenda, incluindo itens de tamanho padrão, com isso em mente, consulte nossa política de cancelamento abaixo:
- Pedidos não pagos são cancelados automaticamente após 5 dias.
- Cancele o pedido dentro de 24 horas do pagamento para obter um reembolso total.
- Cancele o pedido 24 a 72 horas após o pagamento: reembolso de 80% + taxa de envio.
- Cancele o pedido 72-120 horas após o pagamento: reembolso de 50% + taxa de envio.
- Cancelar pedido> 120 horas após o pagamento: reembolso somente da taxa de remessa.
- Depois que seu pedido é enviado, ele não pode ser cancelado.
Para itens que não são feitos sob pedido, os pedidos podem ser cancelados para um reembolso total a qualquer momento até que o pedido seja enviado.