För att returnera dina objekt följer du procedurerna nedan:
Steg 1: Få ditt returformulär
Starta din retur (returformulär) inom 14 dagar efter att du fått din beställning.
- Logga in på ditt konto och välj den ordning du vill returnera. Om du checkat ut som gäst, gå till Order Status och ange ditt ordernummer och e-post. Du hittar ditt beställningsnummer i din e-postbekräftelse och frakt eller på ditt paket.
- Välj det eller de detaljerade objekt som du vill returnera >> Klicka på knappen "Returer och återbetalningar" >> Skicka tillbaka begäran. Ange orsaken till retur och fotografier för verifiering.
- När vi har godkänt din begäran, kommer du att få ett e-postmeddelande om din retur, inklusive ditt returformulär och adressen där du ska skicka din retur.
Steg 2: Packa upp och skicka om den är av
Vänligen skicka dina objekt med lokal post inom 14 dagar efter mottagandet av returformuläret. Returformuläret måste inkluderas i din retur.
Steg 3: Retur mottagen
När vi får det returnerade paketet kommer objektet / produkterna att inspekteras för att se till att det är i originalskick och har de problem som anges i returförfrågan.
Steg 4: Återbetalning
När din retur har bekräftats återbetalas återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10-15 dagar (bearbetningstiden beror på din betalningsmetod och bank).
Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din retur har behandlats.
Vänligen notera:
* Vi förbehåller oss rätten att vägra returen om den mottas i ett oacceptabelt skick.
* Vi kan inte bearbeta produkter som returneras utan vår förkunskaper.
* Vi är inte ansvariga för returföremål som förlorats eller skadats, behåll kvittot med spårningsinformation.